Politică de Confidențialitate

1. Operatorul de date

F7 Padel Club, Str. Biharia 77, Sector 1, București, operat de ANMAR CAFFE S.R.L., cu sediul social în București, Sector 6, Str. Valea Cibinului nr. 7A, CUI 44961621, nr. de înregistrare J40/16605/2021, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului f7padel.ro și al activităților clubului.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date:

• Date de contact: nume, număr de telefon, adresă de email, atunci când ne contactați telefonic, pe email sau pe WhatsApp
• Date tehnice: adresa IP și tipul browserului, înregistrate automat în jurnalele serverului de găzduire, pentru securitate și funcționare. Nu folosim instrumente de analiză sau urmărire.
• Date de plată: procesate exclusiv de procesatorul de plăți (Stripe); nu stocăm date bancare

3. Scopul prelucrării datelor

• Gestionarea rezervărilor și confirmarea acestora
• Comunicarea cu clienții (confirmare, modificare, anulare rezervări)
• Funcționarea și securitatea site-ului
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul juridic

Prelucrăm datele dvs. pe baza: executării unui contract (rezervare), interesului legitim (funcționarea și securitatea site-ului), consimțământului (harta Google Maps) și a obligațiilor legale aplicabile.

5. Perioada de stocare

Datele de rezervare sunt păstrate maxim 3 ani de la ultima interacțiune. Jurnalele tehnice ale serverului se șterg automat după o perioadă scurtă, stabilită de furnizorul de găzduire.

6. Cui transmitem datele

Folosim următorii furnizori, care prelucrează date în numele nostru sau ca operatori independenți:

• Vercel — găzduirea site-ului
• Playtomic — rezervarea terenurilor
• Stripe — plățile online
• WhatsApp (Meta) — mesajele trimise de dvs. către club
• Google — harta din pagina de contact, doar dacă alegeți să o încărcați

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, cum sunt clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau Cadrul UE–SUA privind protecția datelor.

7. Drepturile dvs. (GDPR)

Conform GDPR, aveți dreptul la:

• Acces — să solicitați o copie a datelor deținute despre dvs.
• Rectificare — corectarea datelor inexacte
• Ștergere — „dreptul de a fi uitat”
• Restricționare — limitarea prelucrării în anumite condiții
• Portabilitate — primirea datelor într-un format structurat
• Opoziție — opunerea prelucrării în scop de marketing

Pentru exercitarea drepturilor, ne contactați la vamos@f7padel.ro. Puteți depune plângere și la ANSPDCP (autoritatea română de protecție a datelor).

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.